Крупный банк понес административную ответственность за перегибы в работе с проблемной задолженностью. Поводом для штрафа стало обращение в службу судебных приставов близкого родственника должника, на которого вышли представители финансовой организации.
В ходе разбирательства выяснилось, что банк не только превысил допустимую частоту звонков, но и осуществлял рассылку смс-сообщений, содержание которых суд счел неправомерным. Текст уведомлений акцентировал внимание на угрозах: продаже долга коллекторам, аресте имущества и ограничении на выезд за границу.
Арбитражный суд квалифицировал эти действия как способ оказания психологического давления, а не добросовестное информирование клиента. Решение подтверждает тенденцию на строгое пресечение любых методов взыскания, выходящих за правовые рамки и нарушающих покой третьих лиц.