Стандарт качества: что изменится в работе салонов
Новый ГОСТ представляет собой детализированный свод правил, описывающий типовые технологические процессы в ногтевом сервисе. Документ разработан для того, чтобы унифицировать подход к оказанию услуг, которые сегодня зачастую регулируются лишь внутренними инструкциями салонов или школ. Как пояснили в Росстандарте, главная цель нововведения — повышение уровня безопасности и качества услуг, защита здоровья граждан и создание равных условий для честной конкуренции.
Стандарт распространяется на всех участников рынка: от крупных салонов красоты до индивидуальных предпринимателей и самозанятых мастеров. Для клиентов это означает, что процедура в любом заведении, решившем работать по ГОСТу, будет проводиться по единым, научно и практически обоснованным алгоритмам. Особое внимание в документе уделено картам типовых технологических процессов — своего рода пошаговым инструкциям, которые включают подготовительные этапы, основную работу и заключительные действия.
Тайминг для красоты: от 5 минут до 2,5 часа
Наиболее обсуждаемой частью нового стандарта стали временные нормативы выполнения услуг. Впервые мастер и клиент получают четкие ориентиры того, сколько должна длиться качественная процедура. Разработчики документа учли вариативность, указав диапазоны времени в зависимости от сложности работы и исходного состояния ногтей клиента.
- Маникюр: Классический (обрезной) маникюр теперь должен укладываться в промежуток от 45 до 60 минут. Аппаратная техника, как более сложная, требует от 40 до 70 минут. На комбинированный маникюр (сочетание техник) отводится 40–60 минут, а на препаратный (европейский) — 40–60 минут. При этом в расчет берется не только нанесение покрытия, но и подготовка рук.
- Педикюр: Как более трудоемкая процедура, педикюр требует больше времени. Классический обрезной педикюр займет от 60 до 90 минут. Аппаратный и препаратный методы оцениваются в 60–80 минут. Комбинированный вариант, позволяющий справиться с самыми сложными случаями, также потребует до 90 минут работы.
- Спа и массаж: Сопутствующие услуги, такие как спа-уход за кожей кистей и стоп, а также косметический массаж, стандартизированы временным интервалом 30–40 минут. Это время включает в себя все необходимые этапы для достижения релаксирующего и оздоровительного эффекта.
- Моделирование и коррекция: Наибольший разброс во времени предусмотрен для сложных архитектурных работ. Моделирование искусственных ногтей на формах может занять от 70 минут до 2,5 часа (150 минут), в то время как работа с типсами оценивается в 50–120 минут. Коррекция отросших ногтей, требующая ювелирной точности, продлится от часа до двух.
- Покрытие: Нанесение обычного лака должно занимать всего 5–10 минут, тогда как работа с гель-лаком (включая подготовку, нанесение базы, цвета и топа с полимеризацией в лампе) требует 15–25 минут. Снятие покрытия также регламентировано: 5–10 минут на удаление лака и 10–20 минут — на механическое или химическое снятие искусственных материалов.
Добровольный стандарт или обязательное правило?
Ключевой момент, который важно донести до потребителей и участников рынка: новый ГОСТ на ногтевой сервис носит добровольный характер. Это значит, что салоны и мастера не обязаны немедленно перестраивать свои прайс-листы и укладываться в утвержденный хронометраж под страхом штрафа. Применение стандарта остается на усмотрение бизнеса.
Однако, как отмечают в Росстандарте, документ становится обязательным, если на него есть прямая ссылка в договоре на оказание услуг. Иными словами, если салон заявляет: «Мы работаем по ГОСТу», он обязан соблюдать все прописанные в нем технологические этапы и временные рамки.
Для потребителей это создает новый инструмент контроля. Если мастер не укладывается в заявленные 45 минут на маникюр или, наоборот, делает его слишком быстро, пропуская важные этапы антисептической обработки, клиент сможет сослаться на несоответствие услуги заявленному стандарту.
Взгляд в будущее индустрии
Эксперты рынка полагают, что появление национального стандарта — это сигнал к постепенному уходу от «серых» схем и любительского подхода в бьюти-сфере. Фиксированные карты технологических процессов помогут в подготовке новых мастеров, задавая единую планку качества в учебных центрах.
Кроме того, для добросовестного бизнеса стандарт становится маркетинговым преимуществом, позволяющим выделиться на фоне конкурентов, которые экономят на материалах и времени процедуры. Прозрачность временных затрат также поможет клиентам планировать свой визит в салон, а мастерам — более эффективно выстраивать рабочий график.
Таким образом, с 30 апреля 2026 года российский ногтевой сервис вступает в новую эру, где даже творческий процесс создания красоты обретает четкие, измеримые и безопасные рамки.