Через турагентство TUI они приобрели путевку в отель Riu Palace Santa Maria. Пара собиралась отпраздновать победу над раком.
Однако вместо этого им буквально пришлось бороться за свою жизнь. Ники Алан рассказала о случившемся с ними в Tik-Tok (заблокирован в России).
Женщина сообщила, что сразу после заселения они отправились к шведскому столу. Там среди прочего подавалась свинина. Мясо тяжело жевалось и была сырой внутри, сообщила британка.
А через несколько часов у туристки началась рвота. Она пыталась вызвать помощь через ресепшен, но персонал настолько плохо владел английским, что так и не понял, чего хотела постоялица.
Позже с дайвинга вернулся Даррен, который тоже чувствовал себя плохо. А затем у него появились те же симптомы, что и у Ники. Несколько дней пара провела в номере к рвоте добавилась сильная диарея. В какой-то момент у туристов началось кровотечение из обоих отверстий. Даррен находился в бреду, и тогда Ники собрала последнюю волю, и почти ползком добралась до лобби. Там ей удалось вызвать такси, после чего их вдвоем доставили в больницу.
Там, по словам британки, медсестры ставили им капельницы, не интересуясь историей болезни.
А после того как пара вернулась в отель, и попыталась объясниться с персоналом, им дали другой номер, бутылку шампанского и ужин в люксовом ресторане.