По сообщению правительства Ростовской области, в городе наблюдается острая нехватка водителей общественного транспорта, дефицит кадров достиг 46%, из-за чего невозможно увеличить количество рейсов.
Данная проблема появилась потому, что у предприятий нет возможности обеспечить конкурентную зарплату по сравнению с такси и грузоперевозками.
В городской дептранс поступают многочисленные жалобы ростовчан на плохую работу автобусов в вечернее время. Для повышения качества транспортного обслуживания горадминистрация договорилась с Центром занятости о подготовке в 2022 году 40 водителей общественного транспорта.