Привычные способы записи на приём к специалистам оказались недоступны для жителей Хабаровского края в первой половине дня 23 апреля.
Как сообщили в региональном министерстве здравоохранения, причиной отключения стали плановые технические работы. В зону временного отключения попали как федеральный портал «Госуслуги», так и региональный сервис — популярный у населения чат-бот «Доктор Миша» в мессенджере MAX.
Для местных жителей, активно пользующихся цифровыми услугами, это стало небольшой, но досадной помехой. В обычном режиме «Доктор Миша» работает без выходных и праздников, позволяя записаться на приём в любое время дня и ночи.
Благодаря боту можно не только выбрать свободное время у нужного специалиста, но и оформить телемедицинскую консультацию или дистанционно закрыть больничный лист. Сервис автоматически исключает двойное бронирование талонов и даёт возможность записать на приём родственников, что делает его незаменимым инструментом для многих семей.
В краевом минздраве принесли извинения за временные неудобства и заверили, что все системы вернутся в штатный режим уже в ближайший час. Пациентам, которым требуется срочная медицинская помощь, рекомендуют обращаться в регистратуры по месту жительства или вызывать скорую по номеру 103.
Специалисты напоминают, что помимо электронных сервисов, запись к врачу традиционно ведётся и по телефону, хотя в часы пик дозвониться до поликлиник бывает непросто.
Ранее минздрав объяснил ситуацию в Комсомольске. В Хабаровском крае создадут машинно-технологическую компанию.