Адвокат Сергей Жорин в беседе с «Газетой.Ru» пояснил, что зрители платили за полноценное концертное выступление и вправе рассчитывать на соответствующее качество услуги. По его словам, причины состояния артиста — болезнь или другие обстоятельства — не отменяют ответственности организаторов. Если исполнитель объективно не способен выступать на должном уровне, концерт следует перенести или отменить.
Согласно статье 29 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков услуги потребитель может потребовать уменьшения ее стоимости. Если нарушения являются существенными, зритель вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег.
Для этого необходимо направить организаторам письменную претензию, приложив подтверждающие материалы: видеозаписи, свидетельские показания и другие доказательства. Если урегулировать спор не удастся, вопрос можно передать в суд. Помимо стоимости билетов, зрители могут потребовать компенсацию морального вреда, возмещение убытков и неустойку.
Концерт состоялся 9 ноября на сцене Тюменской филармонии. По сообщениям СМИ, Киркорова вывели на сцену под руки. Позднее певец объяснил свое состояние высокой температурой и принес извинения зрителям, которые остались недовольны выступлением.
Тюменский водоканал объяснил ухудшение качества воды осенним паводком.
Тюменская область вышла в финал всероссийского конкурса проектов КРТ в четырёх номинациях.