Как пояснил в комментарии RuNews24.ru эксперт Центра развития «НОВАЯ ЭРА», политолог, исследователь политических коммуникаций Игорь Иванов, стоит понять и принять одну простую вещь: ИИ уже превратился в инструмент, который настолько плотно встроился в процессы тысяч компаний по всему миру, что ожидать отказа от него или его резкого исчезновения не приходится. Более того, молодые специалисты, которые в ближайшие годы будут пополнять команды, прошли обучение в университетах и даже школах с активным использованием ИИ. Для них работа с текстовыми и графическими моделями - базовый навык, который они естественным образом переносят в рабочие процессы.
«При этом важно учитывать разрыв в восприятии технологии. Сотрудники, которые только начинают знакомство с ИИ, часто не различают модели и испытывают тревогу за свои рабочие места. В лучшем случае это выражается в настороженности, а в худшем - в прямом страхе перед инструментом, который на самом деле способен существенно упростить их повседневные задачи», — отметил политолог.
Поэтому, по словам эксперта, ключевая ошибка в том, чтобы внедрять ИИ директивно, без объяснения его логики и пользы. Более эффективная стратегия идет через практику, показать, что это именно помощник.
«В нашем опыте хорошо работает подход, при котором ИИ раскрывается не только как рабочий инструмент, но и как понятная, «человечная» технология. Помимо демонстрации функций, связанных со снятием рутины (написание писем, создание отчетов, поиск в интернете), здорово давать возможность людям и слегка развлечься: сделать гороскоп на день, записать поздравительные открытки с использованием моделей для создания видео или научить за секунды создавать песни про коллег в Suno», — объяснил эксперт.
Он подчеркнул, что через такое вовлечение у человека снимается недоверие к технологии, он начинает изучать и использовать ее более активно для рабочих и повседневных дел, а потом переходит в статус ИИ-энтузиаста, который с удовольствием делится своим опытом и продвигает технологию у коллег.
«В результате человек начинает использовать ИИ сначала в простых, а затем и в более прикладных рабочих задачах. Со временем формируется внутренняя группа энтузиастов, которые делятся опытом и органически распространяют практики внутри команды, ведь эффективное внедрение ИИ не про давление сверху, а про постепенное вовлечение через понятную ценность и личный опыт. И именно в этом случае технология начинает работать на повышение самоотдачи: сотрудники воспринимают ИИ не как угрозу, а как инструмент, который помогает им делать свою работу быстрее, проще и с большим интересом».