По словам парламентария, в регионах ввели так называемые «окна» для отправки данных, в рамках которых жители обязаны передавать показания счетчиков. Чаще всего период для подачи данных — с 20-го по 25-е число. Передать показания можно через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте управляющей компании.
Если же не уложиться в установленный срок, система начислений изменилась в сторону большей лояльности. Раньше при отсутствии данных расчет шел по нормативу, который мог завышать платежи в два-три раза. Теперь же при пропуске срока начисление будет производиться по среднемесячному потреблению за последние полгода.
Однако здесь есть серьезный нюанс, который важно учитывать. Сначала, при отсутствии показаний, в течение трех месяцев будет действовать расчет по среднемесячному потреблению. Но если собственник и дальше не будет передавать показания, то начисления перейдут на норматив с повышающим коэффициентом. Для холодной воды такой переход может увеличить сумму счета в три раза. В этом и заключается главная ловушка новой системы: среднее потребление — лишь временная мера, которая вводит в заблуждение тех, кто решит, что можно вообще забыть про счетчики.
При передаче данных многие совершают распространенную ошибку: учитывают все цифры на счетчике, включая красные. На счетчиках воды цифры отмечены черным и красным цветами. Для расчета оплаты необходимы только черные цифры слева — они показывают целые кубометры. Красные (литры) передавать не нужно, иначе расход воды автоматически завышается в несколько раз, и платить придется значительно больше.
Если ошибка уже допущена и в квитанции начислена завышенная сумма, у россиян есть право требовать перерасчета. Для этого необходимо направить письменное заявление в управляющую компанию с приложением подтверждающих документов — например, фотографии текущих показаний счетчика. УК обязана рассмотреть заявление и при наличии оснований провести перерасчет.
Кроме того, с 1 апреля в России перенесен срок оплаты коммунальных услуг — теперь платить нужно до 15-го числа каждого месяца. За просрочку будут начисляться пени. Эксперты сервиса «Госуслуги.Дом» также напоминают, что в первые 30 дней просрочки штрафы не начисляются — это льготный период. Но с 31-го дня начинают действовать пени: с 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки, с 91 дня — 1/130 ставки. При этом до конца 2026 года при начислении пени действует особый порядок: они рассчитываются исходя из значения ставки в 9,5%, что должно защитить граждан от увеличения штрафов.
Ранее юрист предупредил о штрафах до 5 тыс. рублей за клумбы из покрышек.
Эксперт Муравьев оценил риск увольнения за работу больным..