Как пояснила Нина Ушакова, индивидуальная работа с каждым участником программы имеет свои сложности, например, при сборе необходимого пакета документов.
«Причины самые разные: не сохранились документы, утерян контакт с родственниками, банально — не хватает времени, чтобы заняться квартирным вопросом, или попросту нет сил и здоровья», - указала уполномоченный главы округа.
Для решения этих проблем специалисты администрации не только предоставляют юридические консультации, но и поддержку реальными делами. Например, пожилым гражданам предоставляется транспорт для поездок в МФЦ, оказывается помощь в восстановлении данных через архивы, поиске родственников и так далее.
Так, в ходе прошедшего выезда Нина Ушакова посетила на дому одну из участниц программы, Ирину Сергеевну, возраст которой уже превышает 70 лет. Из-за ограниченной мобильности заявительницы уполномоченный главы муниципалитета лично доставила ей необходимые для подписи документы по месту проживания, чтобы ускорить процедуру оформления сделки.
Как заключила Нина Ушакова, работа по переселению жителей из ветхих и аварийных домов ведется по личному поручению главы Городского округа Пушкинский Максима Красноцветова, и в этом году эта тактика не должна сбавить темпов, имея приоритет на адресной помощи.
