Согласно данным Центробанка, на 1 ноября в России насчитывалось 20 562 банковских офиса, тогда как месяцем ранее их было 20 740. В начале года показатель составлял 22 355 отделений — таким образом, с января сеть сократилась на 8,72%. Текущее значение стало самым низким с 2010 года, что подтверждает устойчивую тенденцию к сжатию физической банковской инфраструктуры.
Советник председателя правления АО «Национальный Банк Сбережений» по социальной политике Анастасия Кудрявцева в беседе с РИА Новости объясняет динамику изменением потребительского поведения и трансформацией банковской модели. По её словам, для многих клиентов посещение отделения перестало быть необходимостью, поэтому поддержание прежней плотности филиальной сети становится экономически нецелесообразным. Дополнительный фактор — стремление кредитных организаций оптимизировать операционные расходы.
Тем не менее, как подчёркивает Кудрявцева, физические офисы не утрачивают значения полностью. Они остаются востребованными для решения сложных финансовых вопросов, консультаций, обслуживания бизнеса и операций, требующих личного присутствия. Особенно важны отделения для старшего поколения, жителей небольших населённых пунктов и граждан, которым сложно пользоваться цифровыми сервисами.
По оценке эксперта, речь идёт не об отказе банков от физического присутствия, а о переходе к более компактной и адресной модели обслуживания. В перспективе офисы, вероятно, станут менее многочисленными, но более функциональными: вместо большого количества универсальных отделений банки будут развивать специализированные точки, совмещая их с полноценной цифровой инфраструктурой.
Ранее сообщалось, что женщины обгоняют мужчин по кредитному рейтингу. В России могут ввести авиасбор для поддержки лизинга самолетов.