Для этой работы был привлечен подрядчик, отобранный по результатам тендера. Процедура проводится путем прямого анкетирования граждан с помощью планшетов, на которых установлено специальное ПО с введенными в программу вопросами. Кроме этого ведется аудиозапись разговора интервьюера и респондента, а также устройство считывает координаты записи. Это повышает уровень достоверности сведений и не позволяет манипулировать результатами опроса.
Мнение горожан будут спрашивать на улицах Чебоксар и в муниципальных учреждениях.
«Обратная связь с населением, мнение горожан о качестве муниципальных услуг позволяют выстраивать работу так, чтобы качество росло, а способы их получения становились удобнее», – заявил глава мэрии Чебоксар Денис Спирин.
Прежде всего властям города важно знать, насколько уровень качества дошкольного, общего, дополнительного образования детей; качество ЖКУ; транспортных услуг и организации транспортного обслуживания; автомобильных дорог, а также услуг в сфере физкультуры и спорта; услуг в сфере культуры (качество культурного обслуживания) соответствуют требованиям чебоксарцев.
К слову, в прошлом году 88,4% чебоксарцев были удовлетворены уровнем качества жизни в городе, а годом ранее таких было чуть более 84%.