Эксперты отмечают значительный сдвиг: алгоритмы соцсетей стали ключевым инструментом в выборе направлений для путешествий. Это породило нового туриста-исследователя, чье поведение отличается от предыдущих поколений. Вместо двух продолжительных отпусков он предпочитает серию коротких, но чрезвычайно насыщенных поездок. Особенно это характерно для зумеров и миллениалов, для которых важно не только личное впечатление, но и возможность создать качественный цифровой контент.
Будущее туроператоров видится в адаптации к новым реалиям: освоении цифровых методов воздействия на аудиторию и постепенном отказе от традиционной рекламы.