Как стало известно из заявлений профсоюза OTİS, персонал пошел на крайние меры после того, как руководство проигнорировало требования о выплате многомесячных долгов по зарплате и прекращении удержания до 40% от чаевых под видом налогов. К этому добавляются систематические переработки — смены длятся до 18 часов без оплаты сверхурочных, а единственный перерыв предоставляется только на обед.
Переговоры зашли в тупик, что привело к полной остановке сервиса. На место была вызвана полиция, однако сотрудники категорически отказываются возвращаться на рабочие места до полного восстановления своих прав.
Для отдыхающих это обернулось настоящим коллапсом обслуживания: у барных стоек выстраиваются очереди, уборка номеров и территории затягивается, лежаки остаются нерасставленными, а часть зон пляжа закрыта. Быстро закрыть кадровые бреши невозможно из-за острой нехватки линейного персонала на турецких курортах этим летом.
На фоне локальной забастовки туристы массово жалуются на общее ухудшение инфраструктуры Бодрума. Экологическая обстановка остается нестабильной: в некоторых бухтах скапливаются пластиковые бутылки и пакеты, хотя системного заноса мусора течениями не фиксируется — чистота берега зависит исключительно от графика уборки конкретного участка.
Размещение также вызывает вопросы: путешественники пишут отзывы о тесных пляжах, мутной воде в бассейнах и номерах с «видом на море», который упирается в стену соседнего здания или стройку. Часть обещанных при бронировании услуг отключается уже после заезда.
Транспортная логистика добавляет стресса. Пользователи агрегаторов такси сталкиваются с агрессией водителей традиционных служб, которые пытаются силой пересадить клиентов в свои машины или оскорбляют их. Уличные таксисты продолжают практиковать произвольное завышение стоимости поездки. Финансовые расчеты тоже осложнились: продавцы в лавках часто отказываются принимать крупные долларовые купюры из-за отсутствия сдачи, вынуждая туристов искать редкие обменные пункты, особенно если они живут в удаленных районах. Завершает картину специфика самого города: крутые холмы и узкие улицы делают пешие прогулки в жару крайне утомительными, усиливая зависимость гостей курорта от трансфера.