Главными барьерами для массового спроса стали чрезмерно завышенная цена, которая в два раза превышает стоимость аналогичных гибких аппаратов других производителей, а также серьезные технические опасения клиентов. Покупателей пугает отсутствие полноценного сервисного обслуживания от завода-изготовителя для сложного поворотного механизма и экрана в условиях параллельного импорта. Дополнительным негативным фактором является блокировка ключевых интеллектуальных функций, голосового помощника и инструментов обработки текста на территории страны. При этом на теневом рынке в первые дни серые дилеры пытаются продавать устройства за 1,5 миллиона рублей, хотя эксперты прогнозируют падение стоимости до 300 тысяч рублей уже через месяц.
Как сообщает Известия, представители крупных дистрибьюторов электроники подтверждают штучный характер предварительных заявок, из-за чего часть ритейлеров вообще отказалась открывать бронирование. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин отметил, что за первый месяц с момента осенней презентации в стране удалось реализовать 21 тысячу классических аппаратов восемнадцатой серии, тогда как показатели гибкой новинки до конца года вряд ли перешагнут отметку в 20 тысяч штук. Специалисты подчеркивают, что общие годовые объемы продаж американских телефонов в России составят около 800 тысяч единиц, а спрос на модель с новым форм-фактором сможет немного вырасти только к весне, когда производитель ликвидирует дефицит на мировых фабриках.