Предложение продиктовано растущей потребностью россиян в психологической помощи, которая за последние два года заметно возросла. Статистика показывает, что к психологам обращается каждый восьмой россиянин, а среди молодежи – зумеры и миллениалы – этот показатель достигает почти половины. Психологическая поддержка перестает быть чем-то редким, становясь насущной необходимостью.
Нынешняя ситуация характеризуется разрозненностью существующих линий помощи, которые часто являются сложными для запоминания и не всегда эффективны в экстренных случаях. В отличие от действующего общероссийского телефона доверия для детей и родителей, который ориентирован на более продолжительные консультации, новый номер призван стать «психологической скорой помощью» – мгновенным и простым инструментом для тех, кто находится в остром кризисе: при панических атаках, мыслях о суициде или в состоянии глубокого горя.
Депутат Владислав Даванков ссылается на успешный опыт Татарстана, где номер 129 уже функционирует как региональная экстренная психологическая служба. По его мнению, столь эффективный механизм должен быть масштабирован на всю страну, передает life.ru.
Предлагаемый сервис будет работать круглосуточно, а операторы пройдут специальное обучение. Планируется интеграция с экстренными службами 112 и 103 для случаев, угрожающих жизни. Инициаторы подчеркивают, что создание такого номера не требует новой инфраструктуры, а лишь координации уже имеющихся ресурсов. Государству предстоит выступить интегратором, обеспечив финансирование и стандартизацию.
Новый единый номер станет первым, простым шагом для человека в беде, своеобразным «окном» для получения помощи, но не заменит собой долгосрочную психотерапию или существующие телефоны доверия. Ожидается, что такая мера повысит доступность психологической поддержки, снизит нагрузку на экстренные службы и поможет предотвратить трагические последствия кризисных состояний. Это ответ на вызовы времени и признание важности психического здоровья каждого гражданина.