Пилот Александр Романов предложил соблюдать правила, которые помогут справиться с нештатными ситуациями на борту самолета. Романов заявил, что люди ведут себя по-разному в экстренных ситуациях внутри самолета.
В такие моменты некоторые оказываются парализованными действиями, в то время как другие попытаются помочь бортпроводникам утихомирить ситуацию. Романов советует всем соблюдать инструкции, которые дает командир и экипаж, уделять внимание предупреждениям и не поддаваться панике. Бортпроводники обучены психологической подготовке, поэтому они могут быстро и эффективно справиться с ситуацией внутри самолета, даже тогда, когда пассажиры находятся в состоянии паники.
Кроме того, Романов отметил, что поведение пассажиров сильно связано со стереотипами, свойственными определенным полам — мужчины могут обнаружиться истеричными, в то время как женщины чаще всего будут страдать со скрытыми переживаниями.