Десятки семей из Самары встретили Новый год в экстремальных условиях на турбазе «Хуторок озерный» под Тольятти. Вместо обещанного уюта, теплого бассейна и праздничной программы они обнаружили ледяные коттеджи без света, воды и отопления. Удобства находились на улице, а за несколько часов до боя курантов электричество отключили полностью.
Гости, заплатившие за отдых более 100 тысяч рублей с семьи, всю ночь пытались согреться с помощью принесенных обогревателей, но к утру были вынуждены бежать с базы, пишет ren.tv.
Администрация не только не решила проблему, но и начала угрожать постояльцам за негативные отзывы в соцсетях. Владелица базы Ольга Кулаксыз, которая в 2023 году получила условный срок за организацию поджогов, отказалась возвращать деньги. Она заявила, что виноваты посредники, не перечислившие оплату.
Пострадавшие семьи теперь готовят коллективный иск, чтобы вернуть средства и привлечь владелицу к ответственности, пока база продолжает принимать новых гостей.