Российские власти готовят важные изменения в правилах работы платных онлайн-подписок. Согласно новому законопроекту, который уже одобрен правительственной комиссией, интернет-сервисы больше не смогут автоматически списывать деньги с банковских карт пользователей, если те удалили платежные данные из своего личного кабинета.
Это решение призвано решить две основные проблемы: во-первых, пользователи получат простой способ остановить нежелательные списания, просто удалив карту из системы. Во-вторых, закон четко регламентирует процедуру отказа от подписки, избавляя потребителей от намеренно сложных схем отмены, которые сейчас практикуют многие сервисы. Особенно актуально это для онлайн-кинотеатров, музыкальных платформ и программ лояльности, пишет ria.ru.
Эксперты отмечают, что нововведение значительно усилит защиту прав потребителей в цифровой среде. Теперь компаниям придется либо получать явное согласие клиента на каждое списание, либо терять возможность автоматического продления подписок. Это особенно важно на фоне растущего числа жалоб на "скрытые" платежи и сложности с отказом от ненужных услуг. Законопроект уже прошел первый этап согласования и в ближайшее время будет внесен в Госдуму.