Многие становятся жертвами мошенников, теряют деньги. Но есть ли реальный шанс вернуть украденное, или это почти невозможно? В комментарии RuNews24.ru координатор Московского отделения ЛДПР Роман Крастелев отметил, что шанс есть, но обещать возврат каждому пострадавшему было бы нечестно. Многое зависит от обстоятельств перевода, действий банка и того, насколько быстро человек сообщил о случившемся.
«Нужно сразу связаться с банком по официальному номеру, сообщить о мошенничестве, заблокировать скомпрометированные средства доступа и подать заявление о несогласии с операцией. Затем обратиться в полицию. Сохранить переписку, номера телефонов, чеки и реквизиты. При списании без согласия особенно важно уведомить банк без промедления — не позднее дня, следующего за получением уведомления об операции».
Как поясняет эксперт, есть случаи, когда банк обязан возместить похищенное. Например, если он пропустил перевод на счёт, находившийся в базе Банка России, нарушив предусмотренные требования.
«Поэтому ответ «Вы сами нажали кнопку» не должен заменять проверку действий банка. При этом нельзя доверять посредникам, которые обещают гарантированно вернуть украденное за предоплату: это может оказаться следующим этапом обмана».