Как выяснилось, в мессенджере ей пришло сообщение, якобы от заместителя ректора учебного заведения, где она получает образование. В ходе переписки он сообщил, что в университете произошла некая неприятность, и в скором времени с ней свяжется специалист по безопасности, являющийся также сотрудником ФСБ. Этот человек должен был разъяснить произошедшее и необходимые действия.
Впоследствии девушке позвонили со скрытого номера. Звонивший представился тем самым куратором, о котором упоминал проректор. Он убедил ее в том, что ее личные данные были использованы злоумышленниками для открытия банковского счета в одной из финансовых организаций. Якобы, с этого счета переводились деньги на поддержку украинской армии, что могло повлечь за собой уголовное преследование. Чтобы избежать этого, «сотрудник ФСБ» посоветовал открыть защищенный счет и перевести туда все ее сбережения. Доверчивая девушка, не подозревая обмана, выполнила все указания.
После этого звонивший настоятельно рекомендовал никому не рассказывать об этом инциденте, пообещав, что в ближайшие две недели с ней свяжется другой сотрудник для дальнейших инструкций.
На следующий день, обдумав произошедшее, студентка поняла, что стала жертвой мошенников, и обратилась за помощью в правоохранительные органы.
В настоящее время проводятся оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление и задержание лиц, причастных к совершению данного преступления.