История началась с обращений сибиряков на личном приеме у межрайонного прокурора. В ответ на жалобы была организована масштабная проверка системы водоснабжения дома заявителя. Специалисты взяли пробы воды непосредственно из скважины-источника. Лабораторные исследования подтвердили опасения граждан: химический состав жидкости не соответствовал строгим требованиям СанПиН.
Юридически ситуация выглядела однозначно: поставщик коммунальной услуги нарушил условия договора, предоставляя продукт ненадлежащего качества по цене стандартного тарифа. Межрайонный прокурор внес официальное представление директору ресурсоснабжающей организации.
После рассмотрения акта прокурорского реагирования компания признала ошибку. Абонентам пересчитали плату за весь период предоставления некачественной услуги и полностью компенсировали переплату.
С 1 октября новосибирцев ждут новые цены на воду, газ и свет.