Суды и «отписки»
Поток жалоб не иссякает. За первое полугодие 2026 года аппарат рассмотрел около 200 обращений. Почти треть (28%) претензий адресована мэрии Новосибирска и органам местного самоуправления, еще 23% — правоохранителям. Бизнес устал от шаблонных ответов и требует предметного диалога.
Главные боли: земля, аренда, признание объектов самостроем и ликвидация парковок. Также выросло число споров по весогабаритному контролю, банковским списаниям и работе судебных приставов.
Уголовка и госконтракты
Доля жалоб на уголовное преследование выросла до 15,7%. Омбудсмен помогает сменить домашний арест на запрет определенных действий или вовсе остановить дело. Но главная победа — в спорах с государством. Только за прошлый год удалось вернуть бизнесу 14,5 млн рублей долгов по госконтрактам, а недавно — еще 16 млн через мировое соглашение с администрацией района.
Однако появилась новая угроза: прокуратура массово признает «дробление» контрактов (на сумму более 600 тысяч рублей) недействительным и требует от предпринимателей вернуть деньги.
Налоги и микроменеджмент
Налоговые вопросы теперь составляют 8% обращений — это в два раза больше, чем год назад. Бизнес стал умнее: предприниматели приходят к омбудсмену еще на стадии предпроверочного анализа ФНС, не дожидаясь визита следователей. Сами проверки участились, суммы доначислений растут.
Микроклимат: 19% и бензин
Оптимизм бизнеса Панферов оценивает как «сдержанный». Малый бизнес страдает от избыточных требований: например, владельцев кофейных ларьков на набережной заставляют переносить коммуникации под землю за 130 тысяч рублей при аренде в 30 тысяч. Кредиты под 17–19% годовых стали нерентабельными, что грозит кассовыми разрывами даже устойчивым фирмам.
Бензиновый кризис и инфляция (1,72% в июле) бьют по логистике, строительству и АПК. Новосибирску сложнее вдвойне: регион равноудален от центров и импорта, поэтому транспортные издержки закладываются в цену острее.
Федеральный уровень
Назначение Александра Шохина федеральным омбудсменом дает надежду на решение системных проблем. Панферов надеется, что доля малого и среднего бизнеса в структуре экономики вырастет с нынешних 30% до целевых 60%, передает «РБК Новосибирск».