Чтобы получить информацию, пользователю достаточно выбрать эту функцию и указать свой адрес. Система в режиме реального времени покажет сроки подключения здания. Как отметил мэр Максим Кудрявцев, на сегодняшний день теплом уже обеспечены 69% многоквартирных домов города, и процесс идет строго по графику.
«Движемся поступательно и строго в графике. Чтобы сделать процесс максимально прозрачным для горожан, мы добавили в чат-бот ЕДДС простую и понятную кнопку „Запуск отопления“. Любой новосибирец может в один клик проверить по адресу, когда именно его дом будет подключен», — прокомментировал глава города.
Помимо графика подачи тепла, чат-бот выполняет роль многофункционального помощника. Через него можно:
- перейти на интерактивную карту СГК и визуально отследить ход всей отопительной кампании;
- узнать, какая управляющая компания обслуживает дом;
- присоединиться к домовому чату;
- открыть инструкцию по безопасной утилизации ртути;
- перейти на сервис обратной связи «Решаем вместе».3 источника
Найти чат-бот можно через поисковую строку в мессенджере по запросу «ЕДДС Новосибирск» или воспользоваться прямой ссылкой на сервис.
Напомним, что СГК ускорила подачу теплав дома Новосибирска из-за похолодания. Также в СГК объяснили новосибирцам порядок действий при холодных батареях.