Программа рассчитана на
- руководителей и управляющих гостиничными предприятиями, их заместителей,
- собственников комплексных средств размещения,
- руководителей и специалистов специальных подразделений гостиниц,
- лиц, желающих освоить новую профессию в гостиничном бизнесе.
Обучение пройдет с 3 апреля по 11 июня и включает три модуля:
- «Планирование и организация деятельности гостиничного предприятия»;
- «Управление бизнес-процессами гостиничного предприятия»;
- «Управление качеством и безопасностью услуг гостиничных предприятий».
По завершении курса слушатели смогут
- применять знания о законодательной базе работы комплексных средств размещения,
- планировать и организовывать деятельность гостиницы,
- контролировать качество бизнес-процессов.
Дополнительно предусмотрено освоение навыков деловых и межличностных коммуникаций и проведения оценки эффективности структур отеля.
Руководителем программы выступает кандидат экономических наук, доцент Лаборатории гостиничного проектирования Высшей школы туризма и гостеприимства РГУТИС Елена Коновалова.
Подробности о программе и регистрация на обучение доступны на официальном портале РГУТИС: https://rguts.ru.