Оценка деятельности этих структур проводилась в соответствии с федеральной методикой и базировалось на основе 19 показателей. Анализировались сведения государственных информационных систем, результаты контрольных телефонных опросов, а также информация, предоставленная регионами РФ.
Наибольшее значение придавалось трем главным аспектам: удобству доступа к сети МФЦ для граждан, уровню качества предоставляемых услуг (включая качество обслуживания, соблюдение сроков и удовлетворенность клиентов), а также общему показателю, отражающему процент достижения установленных целевых значений.
В ходе мониторинга анализировалось качество предоставления сотрудниками МФЦ основных федеральных услуг, в том числе государственная регистрация прав на имущество, оформление ежемесячной выплаты на ребенка военнослужащего, упрощенная процедура банкротства физических лиц.
Итоги мониторинга за III квартал 2025 года свидетельствуют о соответствии нашей деятельности федеральным нормам в отношении доступности и качества услуг. Это является результатом слаженной работы коллектива, отметил директор Кировского МФЦ Николай Нагаев, комментируя достигнутый успех.
В Самарской области открыли первый в регионе центр досуга для пожилых людей.
Городская дума Самары одобрила введение туристического налога для предприятий гостиничной сферы.