Эксперты АПЭК оценивали, насколько хорошо развиты цифровые госуслуги, какая инфраструктура для этого есть, как удобно ими пользоваться и насколько широко современные технологии применяются. В регионах-лидерах все эти аспекты хорошо сбалансированы. Кроме того, у большинства из них есть свои собственные порталы госуслуг с уникальными доменами. Упор в развитии делают на те сервисы, на которые есть запрос у населения. В перспективе главную роль отводят и применению ИИ.
В самом конце списка оказались Республика Алтай, Тыва, Карачаево-Черкесия, Чукотка и Ингушетия. Специалисты считают, что отставание регионов происходит из-за нехватки денег и, как следует, слабой IT-структуры и других проблем. Такие данные опубликовали «Ведомости» со ссылкой на исследование Агентства политических и экономических коммуникаций.