В сообщениях от филиала «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» говорилось об отсутствии договора на обслуживание газового оборудования с ресурсоснабжающей компанией «Калининградгазификацией».
Организация заявила, принесла извинения абонентам, заверив, что все действующие договора будут внесены в базу данных.
Жителей Калининграда заверили, что договора повторно заключать не придется.
Кроме этого жителей города успокоили, что газ никому отключать не будут.
В компании назвали письма техническим сбоем программы.