Скорее всего, ты попал сюда из поисковика, когда вбил «Digital Sharks отзывы сотрудников». Если нет — тоже хорошо. Если что, мы легально удаляем информацию из интернета, и нам всегда нужны толковые ребята, готовые нести этот продукт в массы.
Мы собрали три истории менеджеров по продажам. Они пришли к нам в разное время и с разным опытом, но смогли добиться прекрасных результатов. Думаешь, что продать удаление невозможно? Ринат, Дмитрий и Регина убедят тебя в обратном.
Ринат. Работал на заводе
Поделись предыдущим опытом работы
До Digital Sharks работал по специальности на Нижнекамском нефтеперерабатывающем заводе. Правда, вспоминаю тот период жизни как страшный сон. Также работал в гостиницах: продавал номерной фонд и дополнительные услуги. Ещё был опыт административной работы на разных универсиадах и чемпионатах.
Что для тебя бывает сложным в работе?
Предполагал, что в компании нет дресс-кода, но всё равно припёрся на собеседование в костюме. В итоге чувствовал себя неловко уже в холле офиса. Собеседование проводил лично директор Арсений.
Естественно, после завода вопросы о диджитал-маркетинге ставили в тупик — всё-таки это новое направление для меня. Возможно, поэтому моё резюме сливали 3-4 раза. Наверное, думали: «Что за тип с завода?» Однако смог показать, чего стою.
Что больше всего нравится
1. Ограничений никаких нет, полная свобода для творчества. Главное, чтобы был результат.
2. Люди вокруг — талантливые и креативные ребята. В Digital Sharks к отзывам сотрудников прислушиваются и помогают освоиться.
3. Рабочего дня в привычном понимании нет. При этом есть возможность работать из любой точки мира. Плюс амбиции и цели компании впечатляют. Я в них верю.
Что может быть трудным
Адаптация к новой роли, техникам продаж, пониманию сути и ценности продукта, коммуникация с клиентами.
Добавь крутую мысль от себя
Ты всегда в диджитал тусовке, узнаешь одним из первых о новых трендах в этой индустрии, коллеги читают интересные материалы и охотно делятся.
Дмитрий. Завидует Артуру
Поделись предыдущим опытом работы
У меня есть принцип: не продавать продукт, в который сам не веришь. Поэтому ушёл из сферы брокерских услуг, хоть она и приносила хороший доход. Также после армии успел поработать в продажах контекстной рекламы, франшизы готового бизнеса и стеллажного оборудования от поставщиков.
После всего этого взял паузу в три месяца. Думал, что пора что-то новое для себя выбрать, пусть даже и рискованное. Перебирал вакансии, ходил на собеседования — и вот я в Digital Sharks. Отзывы сотрудников помогли понять, что здесь я смогу найти себя.
Что для тебя бывает сложным в работе?
Увы, не могу сказать, что работаю идеально. Иногда перебиваю, а порой слишком эмоционально говорю. Клиенты обращают на это внимание, но пока критических нареканий не было.
Мы работаем честно, но есть люди, которые считают иначе. Порой приходится выслушивать обвинения, что это мы формируем негатив, чтобы продать его удаление. Зная внутреннюю кухню, могу сказать, что это максимально далеко от реальности.
Иногда собеседники в грубой форме просят удалить негатив бесплатно: «Вы обязаны. Вы должны. Почему не удалите по-братски?» Впрочем, во всех сферах менеджеры по продажам сталкиваются с чем-то подобным.
Что больше всего нравится
Нестандартный формат работы и такие же нестандартные люди с интересными взглядами.
Все наши методы работы с авторами негатива — предельно корректные. Я бы назвал их «джентльменскими». Главный помощник менеджера по продажам — интуиция и харизма. А еще может помочь скрипт, который не даст забыть основные цели при диалоге. Даже в его рамках есть «пространство для манёвра». Кто-то берёт голосом, кто-то эмоциями, а кто-то на месте разберёт с клиентом его проблему.
Что может быть трудным
Первое время задавался тремя вопросами:
1. Кто все эти люди вокруг?
2. Откуда они всё знают?
3. Как мне сделать так, чтобы зарплата была как у них?
Вообще первые месяца два адаптировался к новым условиям: к кому и как обратиться, где что искать, почему предлагать клиентам именно такие варианты, и чем это всё аргументировать.
Рекомендую запомнить главную мысль — большинство вопросов отпадает после общения и получения опыта.
Добавь крутую мысль от себя
Наша задача — сделать удаление информации доступным и понятным. До нас человек мог не задумываться о существовании чего-то подобного, а после — рекомендует друзьям. Это круто.
Когда я устраивался в Digital Sharks, слышал, что Артур зарабатывает от 100 тыс. рублей в месяц. Разумеется, думал, что всё это «вода в уши». Оказалось, что думал я неправильно. Это мотивирует достигнуть результатов, ведь нет ничего невозможного.
Регина. Исполнила детскую мечту, помогая людям
Поделись предыдущим опытом работы
После первого курса журфака работала корреспондентом на ТВ. Больше всего нравились социальные темы, где можно было реально помочь людям. Например, после моих репортажей у жильцов пятиэтажки решились проблемы с ЖКХ, а инвалид получил долгожданный протез.
Спустя пять лет работы решила, что хочу сменить профессию, при этом продолжать помогать людям. Поэтому устроилась в Digital Sharks.
Что для тебя бывает сложным в работе?
Мне бывает сложно отключить эмоции. У меня так сложилось ещё со времён работы в СМИ — воспринимаю проблемы людей как свои и стараюсь помочь по максимуму. А в Digital Sharks обращаются клиенты с очень трудными ситуациями. Кого-то обманули, других подставили, а о третьих выложили порочащую информацию.
За каждой компанией стоят люди с семьями, кредитами и ипотеками. Но их работодатель не может заплатить зарплату, потому что из-за негатива не идут новые клиенты. И с этой мыслью я погружаюсь в каждый проект. Настолько, что порой понимаю — надо немного притормозить.
Что больше всего нравится
Наслаждаюсь благодарными и радостными голосами клиентов. Меня это подпитывает изнутри: сразу хочется работать больше.
Огромный бонус — максимально сосредоточенная и слаженная команда. Здесь каждый готов помочь и обсудить твой вопрос. Правда, сначала надо запланировать это в гугл-календаре. У нас любят организованность.
Что может быть трудным
Периодически у клиентов возникают сомнения: «Как вообще можно удалить из интернета?», «Может, вы сами это пишете?», «Расскажите о других клиентах». Последнее мы сделать не можем — запрещает политика конфиденциальности. Конечно, нюансы встречаются каждый день.
Добавь крутую мысль от себя
Избитая фраза, но в Digital Sharks я изменилась в лучшую сторону. Стала требовательнее, дисциплинированнее и строже. Не растрачиваю время зря — убрала из жизни пустые телефонные разговоры и бессмысленные переписки.
Освободившееся время трачу на живые встречи с близкими для меня людьми, чтение книг и балет. Что касается последнего, это была детская мечта, которую я решилась исполнить в 25 лет. Сейчас хожу на занятия по классическому балету и очень собой довольна.
Digital Sharks: отзывы сотрудников
Условия такие: менеджер по продажам живёт на процент с продаж. В первый месяц можно рассчитывать на оклад, но дальше всё зависит от тебя. Тебе дадут крутой скрипт, научат премудростям и помогут адаптироваться. Потолка в зарплате нет — это принцип Digital Sharks. Отзывы сотрудников это подтверждают.
Если что, актуальные вакансии смотри на HeadHunter и в Instagram компании.
Фото: Digital Sharks