Туристы предполагают, что причиной могли стать некачественная еда, вода или недостаточная санитария в общественных зонах отеля. Однако администрация Xanadu Makadi Bay официально заявила, что не фиксировала вспышки ротавирусной инфекции, а недомогание объяснила акклиматизацией к местному климату.
Некоторые пострадавшие обратились в страховые компании, чтобы компенсировать расходы на лечение — стоимость медицинских услуг составила около 30 долларов на человека. Недельный отдых в этом отеле обычно стоит от 130 тысяч рублей. После случившегося многие туристы задумались об отмене бронирования или выборе другого места для отпуска.
Ранее трое погибли при отравлении в Нью-Мехико.