Спас девушку её двоюродный брат, который вытащил её из воды. На помощь пришли и другие отдыхающие, а также оказавшийся поблизости врач, который не был на дежурстве. Он оперативно наложил жгут, что позволило остановить сильное кровотечение до прибытия скорой помощи. Несмотря на все усилия медиков в больнице, из-за тяжести полученных повреждений врачам пришлось ампутировать девушке правую ногу.
Тигровые акулы известны как одни из самых опасных для человека видов; они могут достигать длины более четырёх метров и веса в сотни килограммов. Это происшествие напоминает о недавнем похожем случае у побережья Мальдивов, где испанский гинеколог остался без конечности в медовый месяц.