Российские банки смогли оперативно внедрить механизм предоставления таких отсрочек, сообщила пресс-служба регулятора.
По сообщению Центробанка, жалобы, которые поступали в связи с кредитными каникулами, были проверены, и ситуация была урегулирована по всем обоснованным обращениям.
Жалобы, как правило, носили технический характер и решались доработкой программного обеспечения. Также в некоторых случаях банки должны были запросить документы, связанные с мобилизацией заемщика.
По данным Центробанка, также банки реструктуризировали кредитов физлиц на 22 млрд рублей по 64,7 тысячам кредитов, без учета кредитных каникул.
Кредитные каникулы были утверждены президентом РФ Владимиром Путиным 7 октября. Правом отсрочки по кредитам могут воспользоваться участники СВО в рамках частичной мобилизации, контрактники, добровольцы и члены их семей.