Жительница одного из российских городов по имени Анастасия утром решила порадовать себя десертом. Девушка, которая со дня на день станет мамой, открыла упаковку с зефиром под названием «Классический», приобретенный в одной из точек продаж компании «ВкусВилл», и с аппетитом съела 3 штуки. Удовольствие от употребления лакомства было кратковременным. Вскоре Настя почувствовала себя плохо.
«Думала, что меня разорвёт, спасибо дома сижу. Проанализировала, что я ела и методом исключения выявила, что это от зефира, глянула комментарии — да тут с него полстраны на троне фаянсовом сидели», — написала отзыв будущая мама на официальном сайте компании.
Тем не менее совсем плохую оценку продукту Анастасия не поставила, поскольку вкусовые качества ее удовлетворили, но дала производителю десерта совет: на лицевой стороне упаковке написать, что рекомендовано не более 1 штуки в день.
Свой отзыв о зефире «ВкусВилл» беременная женщина оставила 3 октября, через неделю аналогичное сообщение о качестве десерта написала и девушка по имени Юлия:
«Вчера съела штуку и через 2,5 часа началось, сегодня через 2 часа. «Смекта» даже не помогает. Пошел четвертый час как очень болит живот, бегаю в туалет. Рабочий день просто супер проходит».
В минувшую субботу ряд Telegram-каналов сообщил о волне жалоб на отравление вкусвилловским «Классическим» зефиром, у всех пострадавших, которых больше сотни, «классический» набор симптомов отравления: боли в животе, тошнота и частый жидкий стул.
На тревожные вести с потребительского рынка в компании «ВкусВилл» отреагировали следующим заявлением:
«За последние четыре месяца мы получили 32 обращения по качеству продукта. В составе зефира содержится заменитель сахара мальтит. Это разрешенная добавка, но при чрезмерном употреблении может оказывать слабительное действие», — отчитались в пресс-службе сети.
В официальном ответе на обращения потребителей в компании подчеркнули, что предупреждающая покупателей информация есть как на упаковке товара, так и на сайте и мобильном приложении.
«Это не слабительный эффект, а реальная диарея со вздутием и изжогой», — парирует производителям покупательница по имени Майя.
Продукт безопасен для здоровья, об этом свидетельствуют данные проведенных лабораторных исследований. Так в свое оправдание говорят специалисты пресс-службы и добавляют, что жалобы на качество данного зефира в общем количестве обращений минимальны — всего 0,3%.
Мальтит, как и аналогичные ему сахарозаменители и подсластители, содержащие спирт, при чрезмерном употреблении, действительно, могут привести к слабительному эффекту. Но многие из пострадавших сладкоежек заявляют, что съели всего одну-две штуки зефира.
«После употребления возникают очень сильные кишечные газы и спазмы. Не рекомендую, съел две штуки, живот вздулся на весь день. Ели несколько человек — у каждого такой эффект», — пишет в соцсетях Олег.
Не задалось семейное чаепитие и у Ольги, своими неприятностями женщина поделилась с подписчиками одного из пабликов:
«После употребления стало плохо всем в семье. Не советую, и не давайте детям! Как результат: вздутие, резкие боли в животе, расстройство».
Один из подписчиков соцсетей утверждает, что после жалобы на качество продукции, которую он разместил на официальном канале компании, ему пришел ответ с советом обратиться в медицинское учреждение.
«Сейчас образцы зефира будут отправлены на внеплановые исследования для подтверждения его полной безопасности. Мы понимаем, что новости в медиа взволновали наших покупателей, поэтому приняли решение до получения результатов повторных исследований приостановить продажи зефира на мальтите — убрать товар с полок и из доступа к онлайн-заказам», — отреагировали на массовые жалобы потребителей в компании «ВкусВилл».
Скажите, сталкивались ли вы ранее с подобными проблемами работы ЖКТ после употребления продуктов, содержащих мальтит?