Автоматически проставленные отметки о согласии на рекламные рассылки — не норма. Такую позицию ЦБ озвучил, комментируя практику банков при оформлении карт и счетов. Регулятор подчёркивает: условия банковских услуг должны быть понятны клиенту, и случаям с «предустановленным» согласием уделяется особое внимание.
Есть и вторая граница, которую обозначил ЦБ. Отказ от рекламы не должен влиять на выдачу кредита. То есть выбор клиента в пользу тишины в мессенджере не может стать основанием для отказа в продукте.
Проблема при этом не единичная. «Известия» изучили решения ФАС и судов за 2026 год, а также жалобы на «Банки.ру» за последние месяцы. С похожими ситуациями сталкивались клиенты Россельхозбанка, ВТБ, Альфа-банка, Озон банка и Газпромбанка. Об этом сообщают «Известия».
Механизм часто зашит в саму процедуру. Согласие на рекламу заранее включено в стандартные документы или в порядок оформления услуг — и зависит не от конкретного сотрудника, а от формы. Именно поэтому, по оценке экспертов, речь идёт о системной практике, а не об отдельных ошибках.
Напомним, что приложение МЧС России подверглось массированной кибератаке. Легендарный SS United States отправят на дно Мексиканского залива после 57 лет простоя.