По ее словам, поступающие обращения охватывают разнообразные ситуации: от вопросов, связанных с переводом из одной воинской части в другую, до необходимости получения помощи в трудных семейных обстоятельствах.
На днях к Светлане Ивановой обратился молодой человек, чья супруга тяжело заболела. Ему требовалась информация о том, на какие меры поддержки он может рассчитывать в сложившейся ситуации.
В ходе приема она предоставила необходимую консультацию, а также дополнительно рекомендовала военнослужащему обратиться к юристу регионального отделения партии «Единая Россия» Андрею Щербинину.
Светлана Иванова напомнила, что именно Андрей Щербинин является разработчиком «Навигатора для участников СВО и их семей», где в доступной форме изложена вся информация о предусмотренных мерах помощи.