Главное сегодня

Новости дня

Все новости дня
Общество

Колл-центры могут начать закрываться из-за роста себестоимости звонков

Удорожание звонков может привести к массовому закрытию колл-центров

В Ассоциации исследовательских компаний, занимающихся соцопросами, отметили, что новые правила маркировки звонков увеличивают их себестоимость во много раз. Они сообщили об этой проблеме Владимиру Путину и Дмитрию Медведеву.

Колл-центры могут начать закрываться из-за роста себестоимости звонков
Фото: Виталий Тимкив, источник: ria.ru

Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» сообщила, что в России уже начали закрываться колл-центры из-за подорожания телефонных звонков в связи с новыми правилами маркировки телефонных звонков. В Перми, Новосибирске, Томске и Владимире с 1 сентября закрылось уже 18 колл-центров.

Как сообщает издание «Ведомости», ассоциация, опасаясь лавинообразного закрытия кол-центров по всей стране, обратилось с письмом к президенту РФ Владимиру Путину и председателю партии «Единая Россия», зампреду Совбеза Дмитрию Медведеву. Письмо подписало более 4000 тысяч человек из 32 городов РФ. Эта группа проводит 55% телефонных опросов в стране как по заказу частных компаний, так и для государственных ведомств.

Они отметили, что из-за удорожания себестоимости телефонных соединений в 5–20 раз политические партии «могут остаться без объективных данных о реальных настроениях граждан» накануне выборов в Госдуму в следующем году.

Представитель РФ в G20 заявил, что низкая безработица в стране не избавит рынок труда от серьезных вызовов.  

В Госдуме напомнили, что работодатели обязаны индексировать зарплаты на уровень официальной инфляции.

Автор: Артём Попов

Читайте нас в телеграм
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.Согласен