Глава коммуникационного агентства PGR agency Анастасия Бастрыкина заявила, что мошенники начали заманивать своих жертв в правдоподобно оформленные рабочие чаты, потому что знают психологическую готовность людей общаться в таких чатах более открыто и доверительно.
«Благодаря атмосфере заведомого доверия у их участников понижается критическое мышление, и любая информация воспринимается достоверной. Злоумышленники поняли, что это легкий способ получить как конфиденциальную информацию, так и различные коды доступа или коды SMS-подтверждения банковских и других операций», — говорит эксперт.
В беседе с интернет-изданием «Подмосковье сегодня» Она отметила, что если жертва уже готова такой информацией поделиться, то ее получение становится делом техники. Преступники имитируют общение реальных людей, хотя кроме жертвы и мошенника там может никого и не быть. Чтобы не оказаться в позиции обманутого, нужно убедиться в достоверности чата, в который вас добавили. Для этого достаточно написать коллегам в личные сообщения или позвонить. Тут же окажется, что никто из них никаких чатов не создавал.
В НСФР предложили обязать операторов связи компенсировать ущерб гражданам, ставшим жертвами мошенников.
Новая схема телефонных мошенников уже не включает требование называть коды подтверждения из СМС.