При выявлении чужого займа требуется сразу направить письменное заявление в банк или микрофинансовую организацию с требованием провести внутреннюю проверку. Одновременно необходимо запросить копии всех документов, чтобы выяснить способ заключения договора, и подать заявление в полицию. Неизвестные долги можно бесплатно оспорить через бюро кредитных историй, которое обязано провести проверку в течение 20 рабочих дней, в то время как самому кредитору на это отводится 10 рабочих дней. В случае отказа финансовых структур аннулировать задолженность разбирательство переносится в судебные инстанции.
Как сообщает новостное интернет-издание life.ru, эффективным механизмом профилактики подобных преступлений стал инструмент самозапрета на кредитование, запущенный на портале «Госуслуги» с 1 марта 2025 года и доступный в многофункциональных центрах с сентября того же года.
Данная блокировка не распространяется на ипотеку, образовательные программы с государственной поддержкой и автокредиты с залогом машины. По словам заместителя председателя Госдумы Бориса Чернышова, если мошеннический договор был подписан во время действия этого ограничения, кредитные учреждения теряют законное право требовать с гражданина возврата денежных средств. Парламентарий также порекомендовал регулярно обновлять пароли от ключевых учетных записей для снижения рисков утечки информации.