Новости дня

Все новости дня
Общество

Почему аккаунт на «Госуслугах» может быть заблокирован на трое суток? Рассказываем, как снять блокировку

«Госуслуги» блокируют на 72 часа: причины и способы разблокировки

«Госуслуги» иногда ограничивают доступ к аккаунту на 72 часа для вашей безопасности. Это происходит, если система замечает подозрительную активность. Например, если вы внезапно сменили регион или IP-адрес, доступ к сервису могут заблокировать. Такая мера защищает от мошенников, которые могут использовать ваш аккаунт для входа на другие сайты или активации приложения «Госключ».

Почему аккаунт на «Госуслугах» может быть заблокирован на трое суток? Рассказываем, как снять блокировку
Фото: Коллаж RuNews24.ru

Какие функции ограничены

Блокировка затрагивает разделы, связанные с финансами. Вы не сможете получить информацию о налогах, пенсии, льготах, социальных выплатах и трудоустройстве. Также ограничивается доступ к сайтам микрофинансовых организаций и активация приложения «Госключ».

Как восстановить доступ

РИАМО пишет, что через 72 часа доступ к аккаунту восстанавливается автоматически. Если нужно получить доступ раньше, есть несколько способов:

  • Личное обращение в МФЦ

Посетите ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. Попросите сотрудника восстановить доступ. После проверки вам отправят одноразовый пароль для входа, который должен прийти в течение пяти минут.

Войдите на «Госуслуги», указав СНИЛС как логин и одноразовый код из СМС как пароль. Затем смените пароль и проверьте данные и номер телефона в кабинете.

  • Использование цифрового ID

Этот метод подходит для граждан старше 18 лет с подтвержденной учетной записью на «Госуслугах». Цифровой ID доступен через мессенджер MAX. Даже если у вас его не было, вы можете создать его после блокировки.

Что делать, если цифрового ID нет

Если у вас нет цифрового ID, его можно создать:

  • Откройте приложение «Госуслуги» и нажмите на уведомление о блокировке.
  • Перейдите на страницу создания цифрового ID и следуйте инструкциям мессенджера MAX. Это займет несколько минут.
  • Восстановите доступ с компьютера. На экране блокировки отсканируйте QR-код с телефона и зайдите в MAX. После завершения процесса доступ к аккаунту восстановится автоматически.

Автор: Анастасия Благая

Читайте нас в телеграм
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.Согласен