По словам заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олега Качанова, в течение нескольких дней пользователи портала госуслуг испытывают сложности с оформлением заграничных биометрических паспортов. Он отметил, что около 20% россиян из-за сбоя не могли полноценно использовать данную услугу.
Для установления причины нестабильной работы электронного сервиса по приему заявлений через «Госуслуги» Минцифры и МВД провели расследование, сообщает ТАСС.
Качанов добавил, что ведомствам удалось выявить причину проблем. По его словам, сбой связан с функционированием информационной системы Министерства внутренних дел.
Замминистра заверил, что в ближайшее время МВД установит новую версию ПО и услуга по оформлению загранпаспортов снова будет доступна в обычном режиме.
Также, Качанов подчеркнул, что будут приняты меры для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Фото: UA.NEWS