Если из вашего горячего крана течет вода температурой ниже 60 градусов, вы имеете полное право на снижение платежа. По нормам СанПиН, допустимый диапазон составляет 60-70 градусов, с незначительными отклонениями в 3-5 градусов.
Как объяснила адвокат Анастасия Яковлева, за каждые три градуса отступления от нормы размер платы снижается на 0,1%. Особый случай – когда вода не дотягивает даже до 40 градусов: такая услуга должна оплачиваться по тарифу холодного водоснабжения, пишет ria.ru.
Чтобы добиться справедливости, недостаточно просто пожаловаться соседям. Необходимо официально зафиксировать нарушение – вызвать представителя управляющей компании для составления акта о несоответствии температуры установленным нормативам. С этим документом уже можно обращаться к поставщику услуги с требованием сделать перерасчет.
Главное – не мириться с некачественными коммунальными услугами, а использовать предусмотренные законом механизмы защиты своих прав.