В отличие от предыдущей версии, где функционал был доступен только по инициативе организаций, теперь пользователи могут самостоятельно направлять документы для подписания. Данное нововведение является частью стратегии по интеграции государственных сервисов в мессенджер, что способствует созданию унифицированной платформы взаимодействия между государством, бизнесом и гражданами.
Ранее стало известно, что пользователями MAX стали более 40 млн пользователей. Также сообщалось, что Max блокирует пользователям доступ через неавторизованные приложения, поскольку они несут риски для безопасности пользователей