В Энергодаре начал работу новый современный центр обслуживания клиентов (ЦОК) компании «Энергосбыт Запорожье». Он стал ещё одной удобной точкой взаимодействия жителей с энергосбытовой компанией. В ЦОКе можно получить полный спектр услуг: от заключения договоров до консультаций по вопросам энергопотребления.
Энергодар — город, где рождается энергия, город атомщиков. Компания «Энергосбыт Запорожье» является частью большой энергетической семьи, и её задача — быть надёжным связующим звеном между генерирующей мощью региона и каждым клиентом.
Открытие обновленного центра обслуживания клиентов в Энергодаре — ещё один шаг в создании современного, качественного и комфортного клиентского сервиса. Это особенно важно для территории, где энергетика играет ключевую роль в экономике и повседневной жизни.
Ранее «Энергосбыт Запорожье» уже успешно реализовал инновационный проект в сфере клиентского сервиса, открыв первый в Запорожской области капсульный центр обслуживания клиентов в Приморске. Это компактный быстровозводимый модульный объект, оснащённый всем необходимым для полноценной работы. Этот проект масштабируется и развивается и в других городах новых регионов РФ: так «Энергосбыт Донецк» открыл свой первый капсульный ЦОК в Мариуполе.
Такие решения доказали свою эффективность: они позволяют быстро создавать качественную инфраструктуру обслуживания в условиях активного восстановления территорий, когда строительство капитальных объектов может быть затруднено.
«Мы знаем, что надёжное энергоснабжение начинается с удобства и доступности услуг для каждого жителя. Именно поэтому мы развиваем как современные капсульные форматы, так и расширяем сеть стационарных центров обслуживания клиентов. Наша цель — чтобы независимо от формата, каждый клиент получал качественный сервис», — отметили в компании.
