По данным детского омбудсмена, за прошедший год в ее адрес поступило около 1,2 тыс. обращений от граждан. В практику вошли личные приемы в формате видеоконференцсвязи – такой способ коммуникации оказался востребован у жителей отдаленных районов области, а также у заявителей, находящихся за пределами региона.
Отдельный блок доклада был посвящен защите прав детей с инвалидностью. Юлия Васильева предложила изучить опыт соседних регионов по внедрению услуги «социальная няня» для семей, воспитывающих паллиативных детей, и усилить контроль за формированием доступной среды. В числе приоритетных направлений она также назвала поддержку детей участников специальной военной операции.
В ходе обсуждения депутаты подняли вопросы, касающиеся трудовых прав подростков, организации досуга в период школьных каникул, а также предоставления многодетным семьям бесплатных земельных участков и жилья. С соответствующими инициативами выступили Светлана Медведева («Единая Россия»), Станислав Денисенко («ЛДПР»), Денис Буланов и Ольга Лубкова (оба — «КПРФ»).
Комментируя представленные данные, депутат Елена Стифорова («Единая Россия») обратила внимание на необходимость усиления профилактической работы с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, а также расширения каналов информирования подростков о возможностях получения помощи.
«Важно, чтобы и сами ребята знали, куда обратиться в случае необходимости. Для этого нужно задействовать все каналы коммуникации – от школьных информационных стендов до групп в соцсетях и мессенджерах», – подчеркнула парламентарий.
Председатель Саратовская областная Дума Алексей Антонов («Единая Россия») в свою очередь поблагодарил уполномоченного за проделанную работу и высказался за более тесное взаимодействие с депутатским корпусом для оперативного реагирования на обращения жителей региона.