Критическая ситуация с отправкой граждан продолжается на протяжении нескольких суток. Часть путешественников должна была вылететь на родину еще 6 сентября, однако этот борт отложили без объяснения конкретных временных рамок.
Оказавшиеся в ловушке люди вынуждены часами находиться в терминалах аэровокзала или за свой счет организовывать досуг и перемещения по городу. При этом официальные представители авиакомпании до сих пор не выступили со специальными заявлениями и уклоняются от какого-либо взаимодействия с пострадавшими клиентами.
В условиях транспортного кризиса пассажирам необходимо четко заявлять о своих законных требованиях. По информации регионального новостного портала «Известия Мордовии», юрист по туризму из Саранска Артем Боголюбов пояснил, что при многочасовом ожидании отправления граждане имеют полное право требовать от организаторов перевозки бесплатные прохладительные напитки, горячее питание, а также организованное размещение в гостиничных номерах. Эксперт добавил, что затяжной перенос вылета является прямым основанием для последующего взыскания денежных компенсаций через судебные органы.