Комплекс услуг включает сопровождение маломобильных лиц к билетным кассам, на посадочные платформы и в залы ожидания. Кроме того, специалисты оказывают техническую и физическую поддержку непосредственно при посадке в вагоны и высадке из поезда по прибытии. Данный сервис направлен на обеспечение равных возможностей для передвижения всех категорий граждан.
Подать заявку на получение помощи можно несколькими способами через дистанционные сервисы. Для этого работают специализированные центры содействия мобильности, куда можно позвонить по телефону 8 (800) 775-00-00. Также запросы принимаются в официальном мобильном приложении и на интернет-портале перевозчика. Услуга предоставляется всем пассажирам, имеющим объективную потребность в дополнительном внимании со стороны персонала вокзалов, сообщает Псковская Лента Новостей.
Ранее в Пскове возбудили дело после кражи 12 тысяч долларов у пенсионерки.