Показатели и меры борьбы с неплательщиками обсуждались на отраслевом семинаре с участием глав муниципалитетов и руководителей ресурсоснабжающих организаций.
Отрасль нацелена снизить просроченную задолженность граждан на четверть и довести собираемость платежей до 98 процентов. В первом квартале 2026 года собираемость уже увеличилась до 97 процентов по сравнению с 94 процентами в 2024 году, а лидерами по сокращению недоимок стали Котельники, Химки, Сергиево-Посадский округ, Клин и Щелково.
Для повышения эффективности взыскания коммунальщики используют цифровые сервисы: через единую систему подано 76 тысяч заявлений на судебные приказы на сумму более 1,2 миллиарда рублей, а также внедрены СМС-оповещения, электронные рассылки и автообзвон с помощью искусственного интеллекта.
Между тем, составлен прогноз роста тарифов за ЖКУ на ближайшие три года. Уже в 2026 году стоимость увеличится на 9,9%, а в последующие два года еще на 8,7% и 7,1%.