В зале находились представители общественности, председатели советов МКД, все желающие, а также журналисты.
Председатель совета дома № 22 по Центральному проезду Иван Дмитриев сказал, что почти никогда не пропускает форумы «Управдом», так как на таких мероприятиях можно напрямую пообщаться с руководителями разных структур ЖКХ, представителями муниципальных и госорганов. Он добавил, что на мероприятии делятся опытом и заручаются необходимой поддержкой контролирующих УК представителей власти. Подают заявки на устранение проблем.
Деловая часть форума продолжалась более двух часов. Главным вопросом повестки дня стало повышение оплаты услуг ЖКХ.