Ход реализации программы обсудили 29 октября на заседании межведомственной комиссии по вопросам поддержки участников СВО, которое прошло под председательством заместителя губернатора Константина Хальзова. В обсуждении также участвовал Герой России Егор Захаров, участник федеральной программы «Время Героев».
По поручению Президента РФ на базе МФЦ создана система упрощенного доступа к услугам для защитников Отечества и их семей. С 1 сентября на площадке новосибирского МФЦ уже доступны десятки госуслуг, включая оформление документов и получение социальных выплат. До конца года Правительство региона намерено довести долю доступных через МФЦ мер поддержки до 90%.
Исполняющая обязанности министра экономического развития региона Светлана Шарпф в своем докладе сообщила, что наиболее востребованными у граждан являются ускоренная регистрация прав на недвижимость, оформление социальной транспортной карты, предоставление земельных участков в собственность и региональные социальные выплаты. Для упрощения взаимодействия граждан с государственными структурами с 1 сентября 2025 года на портале МФЦ запущен сервис «Навигатор мер поддержки для участников СВО и членов их семей». Также создана отдельная «жизненная ситуация» под названием «Защитники Отечества», где собрана вся актуальная информация о государственных услугах.
«При обращении в офисы МФЦ участники СВО и члены их семей имеют право на обслуживание во внеочередном порядке. Также участники СВО и члены их семей могут получить информацию по услугам в чат-боте МФЦ Новосибирской области на платформе МАХ», – отметила Светлана Шарпф.
На базе регионального филиала Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества» второй год функционирует специализированное рабочее место сотрудника МФЦ, оказывающего помощь по приему документов и консультирующего по ключевым жизненным ситуациям. Здесь участники боевых действий и их семьи получают бесплатные разъяснения по вопросам оформления государственных и муниципальных услуг.
Отдельное внимание на заседании уделили реализации губернаторского проекта по комплексной реабилитации участников СВО. По данным заместителя министра труда и социального развития Новосибирской области Владимира Машанова, к концу октября в регионе было выдано 1 710 реабилитационных сертификатов. Наиболее востребованными направлениями остаются социально-медицинская помощь, профессиональное обучение и переподготовка, трудоустройство, а также физкультурно-оздоровительные и культурные мероприятия. Главы муниципальных районов также доложили о развитии системы поддержки на местах и активном информировании семей участников СВО.
Подробнее о Губернаторском проекте по комплексной реабилитации участников СВО можно узнать на сайте регионального Минтруда, где также доступна форма для подачи онлайн-заявления на получение реабилитационного сертификата через портал МФЦ.