С начала 2025 года работники Западно-Сибирской железной дороги вернули владельцам 377 забытых в поездах Новосибирской области вещей. По данным пресс-службы ЗСЖД, пассажиры чаще всего оставляют в вагонах гаджеты и мелкие предметы: ключи, очки, наушники и зарядные устройства.
Однако среди находок встречаются и совершенно необычные экземпляры — проводники обнаруживали ласты, велосипед, мешок сена, личный портрет, костыли и даже зубные протезы.
Все предметы, забытые пассажирами, передаются на центральный вокзал Новосибирск-Главный, где организована система их возврата. Для поиска утерянных вещей разработан специальный алгоритм: необходимо заполнить заявку в разделе «Услуги и сервисы» на сайте ОАО «РЖД» или на портале Федеральной пассажирской компании, указав персональные данные, рейс и детальное описание предмета.
В ЗСЖД отмечают, что большинство пассажиров даже не подозревают о возможности возврата утраченных предметов, хотя система работает эффективно.
Железнодорожники напоминают о важности внимательной проверки своего багажа при выходе из вагона, особенно при перевозке нестандартных грузов.