Портал "Наш город" заработал в 2011 году. Он позволил москвичам контролировать работу чиновников в решении городских проблем напрямую.
Все обращения москвичей на портале "Наш город" и ответы на них проверяет независимая служба модерации. Обращения классифицируются по темам, по каждому назначается ответственный исполнитель.
Работа портала полностью прозрачна: видно всю переписку, пользователи могут подтвердить или опровергнуть факт решения проблемы.
Добавим, в этом году портал "Наш город" и его мобильное приложение ожидает модернизация и изменение дизайна. После нововведений сервис станет удобнее для пользователей.